Banca digital y "Fintech" "Aspectos prácticos de protección de los derechos de los usuarios"

Aferre Editor S.L.

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La innovación digital es, junto con las Finanzas Sostenibles, la tendencia que va a transformar el paradigma político, social y económico que ha prevalecido durante las últimas décadas. En el ámbito de los servicios financieros, por primera vez, estos están comenzando a ser pres tados por entidades de corte tecnológico (las "Finteen" y las "Bigtech") distintas de las financieras, aunque el escenario más probable, al menos, en el corto y el medio plazo, es el de una convivencia entre el sistema financiero tradicional, cuyos esfuerzos por adaptarse a las demandas y a las expectativas digitales de los clientes son notables, y las empresas tecnológicas. Como en todo momento de cambio, con un marco regulatorio que todavía no se ha definido y adaptado plenamente al nuevo contexto, surgen oportunidades y riesgos para los proveedores de servicios pero también, especialmente, para los usuarios de los mismos, que son objeto de particular atención en esta obra. De este modo, se ana lizan las principales características de los "millennials" y las entidades "Fintech" y "Bigtech", y las de fenómenos como los sistemas de registros distribuidos, "Block-chain", las monedas virtuales, el análisis de datos a gran escala, la negociación de alta frecuencia, los contratos inteligentes, el asesoramlento financiero automatizado o las plataformas de financiación colaborativa.

Capítulo I. Una breve referencia a los "millennials"

Capítulo II. Entidades "Fintech" y "Bigtech": oportunidades y riesgos para los usuarios

Capítulo III. Manifestaciones concretas de la transformación digital en la oferta de servicios financieros e impacto en los usuarios:

A. Tecnología de registros distribuidos ("Distributed Ledger Technology")

B. Cadena de bloques ("Blockchain")

C. Monedas virtuales

D. Servicios y cuentas de pago

E. Análisis de datos a gran escala ("Big Data")

F. "Negociación de alta frecuencia" ("High Frequency Trading")

G. Contratos inteligentes ("Smart Contracts")

H. Asesoramiento financiero automatizado ("Robo-Advice")

I. Plataformas de financiación colaborativa

Referencias bibliográficas

Anexo

A. Selección de doctrina jurisprudencial

B. Selección de criterios y consideraciones de la Memoria de Reclamaciones del Banco de España (Memoria de 2018)

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