Redes sociales en la Administración General del Estado, Las "Comunicación, transparencia y gobierno abierto"

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Instituto Nacional de Administración Pública

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Durante las tres últimas décadas, el uso de las redes sociales en la Administración ha ido evolucionando, pasando de ser una anécdota curiosa a convertirse en cruciales herramientas de innovación para los entes públicos, facilitando la transparencia, la información y otras formas de interacción con la ciudadanía. Aun así, su desarrollo es desigual en distintos organismos de la Administración; de ahí el interés de realizar este recorrido por las distintas plataformas sociales en las que la Administración General del Estado está presente.

El trabajo incluye un estudio de la evolución de esta presencia social así como un estudio de cómo las administraciones han ido modificando su utilización, siempre en el plano cuantitativo. Junto a ello el estudio profundiza en el uso que hacen de las redes sociales las Administraciones.

Introducción

Redes sociales y administración pública

El estado de los organismos dependientes de la AGE en redes sociales

Los Ministerios y las Secretarías de Estado en las redes: presencia, seguidores y actividad

¿De qué hablan los órganos centrales de la AGE en Twitter?

Las redes sociales de la AGE en período de cambio

Conclusiones y recomendaciones

Referencias bibliográficas

Apéndices

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