La presente monografía analiza la institución de la mediación como método válido y eficaz para resolver conflictos complementario al proceso. En ella se parte de sus antecedentes normativos hasta llegar a su regulación por la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles y el Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, que la desarrolla. Tomando como punto de partida esta Ley, se tratan, además de los aspectos propios de esta institución, los efectos que la mediación produce en el proceso civil. De este modo, se aborda tanto la mediación extrajudicial como la intrajudicial, incluyendo el análisis de su versión electrónica, así como la aplicación de la inteligencia artificial en las ADR y en las ODR. Más allá de este método, se examina la conciliación y la negociación y se ofrece una panorámica de diferentes mecanismos de resolución de conflictos utilizados en nuestro país y en otros de nuestro entorno. Así las cosas, se pretende que esta obra sea un texto de utilidad, no sólo dentro del ámbito académico, sino también para los profesionales que cada día han de poner en práctica la mediación.