CAPÍTULO I
LA CUESTIÓN CIENTÍFICA

1. Introducción
2. El management o la gestión científica
3. La materialización de la gestión. Las dimensiones externa e interna de una organización
4. El control de la gestión
5. El gerencialismo o la nueva gestión pública

CAPÍTULO II
METODOLOGÍA

1. Introducción
2. Objetivos
3. Elección de los casos para análisis
4. Herramientas y técnicas metodológicas específicas
5. Diseño de las entrevistas cualitativas
6. Análisis cualitativo de las entrevistas y análisis del discurso
7. Dificultades y limitaciones metodológicas generales de esta investigación, especialmente en el trabajo de campo

CAPÍTULO III
MODELO DE JUSTICIA PENAL EN CHILE. NUEVAS PRÁCTICAS Y CONSOLIDACIÓN DEL DISCURSO GERENCIAL

1. Introducción
2. Evolución y consolidación de un nuevo modelo de justicia penal en Latinoamérica
3. Metodología
4. Análisis del materia empírico
5. Categoría material-gerencial
6. Los nuevos roles gerenciales en el sistema de justicia penal
7. Un nuevo territorio de los político-criminal

CAPÍTULO IV
EL MODELO DE JUSTICIA PENAL EN COSTA RICA. NUEVAS PRÁCTICAS Y CONSOLIDACIÓN DEL DISCURSO GERENCIAL

1. Introducción
2. Metodología
3. Evolución del sistema de justicia penal en Costa Rica
4. Análisis del material empírico
5. Un nuevo territorio político-criminal
6. La gestión en la Defensa penal pública de Costa Rica
7. La gestión en la Judicatura