Parte I INTRODUCCIÓN Tema 1. La dirección de empresas 15 1.1. Definición de conceptos 16 1.2. Funciones de la dirección 21 1.3. Dirección y liderazgo 26 Tema 2. Las decisiones en la empresa 35 2.1. El proceso de toma de decisiones 36 2.2. Tipos de decisiones 39 2.3. Modelos de decisión 42 Tema 3. Dirección estratégica 51 3.1. Evolución del proceso de dirección 52 3.2. Concepto de estrategia 56 3.3. Modelos de proceso estratégico 65 Bibliografía general Parte I 70 Parte II PROCESO BÁSICO Tema 4. Misión de la empresa 73 4.1. Cultura organizativa 75 4.2. Misión de la organización 81 4.3. Objetivos organizativos 91 Tema 5. Diagnóstico estratégico 97 5.1. Diagnóstico estratégico 99 5.2. Análisis del entorno 105 5.3. Análisis interno 114 5.4. Análisis de recursos y capacidades 121 Tema 6. Formulación de estrategias 125 6.1. Estrategias competitivas 127 6.2. Estrategias de desarrollo 134 6.3. Evaluación de estrategias 148 Bibliografía general Parte II 153 Parte III PROCESO AMPLIADO Tema 7. Implementación de estrategias 157 7.1. Estrategias funcionales 159 7.2. Planes de acción (políticas funcionales) 165 7.3. Planes de acción (sistemas actuales) 168 Tema 8. Evaluación del proceso estratégico 177 8.1. Control estratégico 179 8.2. Auditoría estratégica 185 8.3. Gestión del cambio 191 Parte IV ANEXO Estrategia y Recursos Humanos 201 1. Dirección estratégica de recursos humanos 201 2. Proceso estratégico y recursos humanos 202 3. La estrategia emprendedora 207 4. La estrategia de crecimiento 210 5. La estrategia de beneficios 213 6. La estrategia de cambio 216