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Resolución de conflictos de consumo, La (dúo)

por Esteban de la Rosa, Fernando ; Olariu, Ozana

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  • Editorial: Editorial Aranzadi, S.A.
  • ISBN: 978-84-9177-501-0
  • Fecha de la edición: 01 febrero 2018
  • Idioma: Castellano
  • Encuadernación: Rústica
  • Nº Pág.: 356

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Resumen del libro

La Directiva 2013/11/UE y el Reglamento 524/2013/UE representan la intervención legislativa más importante, en décadas, en el ámbito de la resolución alternativa de litigios de consumo. Entre sus innovaciones destacan el establecimiento de obligaciones de información que recaen sobre los empresarios, de acreditación y supervisión de las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo a cargo de los Estados miembros, y la definitiva implantación y generalización de la resolución en línea (ODR), llamada a convertirse en el puntal de la efectividad de los derechos de los consumidores en el siglo XXI.

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